PROBLEMER MED INNLOGGING?

Avvikling av lokal administrator

Norsk helsenett endret i mars 2020 standard tilgangsprofil for virksomheter. Endringen medfører at sykepleiere, helsesekretærer og vernepleiere ikke lenger må legges til som brukere av lokal administrator hos virksomheten. Disse helsepersonellrollene (inkludert lege) har nå automatisk tilgang til kjernejournal ved pålogging fra EPJ.

Norsk helsenett informerte om endringen i juni 2020, men ventet til desember 2020 med å fjerne rollen lokal administrator. Endringen fører til at lokal administrator ved virksomhetene ikke lenger vil ha tilgang til å logge på administrasjonsportalen for å legge til helsepersonell manuelt.

AMK-sentraler og legevaktsentraler vil fortsatt ha behov for rollen. Lokal administrator ved disse virksomhetene vil derfor kunne logge på administrasjonsportalen som vanlig også etter desember 2020.

OBS: Om deres virksomhet har lagt til andre helsepersonellroller enn sykepleier, helsesekretær og vernepleier må dere sende informasjon om dette. Ved spørsmål og bestilling send mail til kundesenter@nhn.no og merkes med «Spørsmål – avvikle lokaladmin i KJ/utvidet rolletilgang».

For mer informasjon om administrative roller for virksomheter i kjernejournal send en henvendelse til kundesenter@nhn.no, merk med «Spørsmål – administrative roller kjernejournal».

Vanlige problemer med innlogging

Hvis feltet for inntasting av PIN-kode ikke vises på innloggingssiden, kan det være fordi du har valgt en innlogging som krever Java, og at du ikke har installert eller har en utdatert versjon av Java. Det kan også være at du har valgt Buypass javafri innlogging, men ikke installert dette.

Javafri innlogging

Med javafri innlogging får du kortere innloggingstid til kjernejournal, og unngår gjentakende meldinger om at Java må oppdateres. Buypass og Commfides tilbyr javafri innlogging til kjernejournal.

Klikk her for å se hvordan du installerer Buypass javafri 

Innlogging med Java

Gå til www.java.com og installer siste versjon av Java.

Forutsetninger for å få tilgang til kjernejournal:

  • Gyldig HPR-godkjenning
  • Gyldig PKI-kort på sikkerhetsnivå 4
    • Smartkort fra Buypass eller Commfides
  • Gyldig virksomhetssertifikat. Installeres sammen med EPJ. Må oppdateres hvert 3. år. Utstedes av Buypass eller Commfides.
    • eller
  • HelseID-autentisering (da er det ikke nødvendig med virksomhetssertifikat mot kjernejournal). HelseID tilbyr innlogging med Buypass smartkort, Buypass ID inkludert FIDO2, Commfides smartkort og BankID

Klikk her for mer detaljert informasjon om teknisk tilrettelegging

Skriv ut denne siden